Один из моих клиентов всё-таки рискнул, причём рискнул серьёзно. Суть заказа такова: мне предстояло не только благоустроить могилу, но и найти её. Впрочем, думаю стоит объяснить по порядку.
Как обычно, всё началось с телефонного звонка – очередной клиент просил меня помочь облагородить место захоронения своих близких. Решив не тянуть кота за уши, я попробовал было уточнить некоторые рабочие моменты, однако заказчик перебил меня, заявив, что сейчас усложнит задачу.
Конечно же, я сразу приготовился к чему-то неординарному: изготовить скульптуру, доставить памятник на середину кладбища по дорожке, шириной едва ли в полметра, или изобразить сложнейшую гравировку на граните. На самом деле, всё оказалось и проще, и сложнее: клиенту всего-навсего требовалось найти могилу, которую мне предстояло благоустроить.
Дело было вот как: позвонивший мужчина проживал в другом городе, достаточно далеко от Москвы. Однако могилу срочно надо было облагородить, и клиент не придумал ничего лучше, чем найти исполнителя в интернете, предоставив ему карт-бланш на все необходимые работы.
«Стартовой» информации было крайне мало – мне сообщили лишь ФИО покойного, даты его рождения и смерти, а также название кладбища. Владея лишь этими данными, я вскоре разыскал могилу, но сложности на этом не закончились.
Погост, на который отправил меня клиент, считался достаточно престижным для Москвы, и, как следствие, закрытым для новых захоронений. Но меня интересовало другое – проводить какие-либо работы на участках здесь могли либо сами хозяева, либо доверенные лица. А в моём случае вышло так, что женщина, имевшая право благоустройства, оказалась похоронена в той же самой могиле около полугода назад.
Переговорив с клиентом, я понял, как мне предстоит действовать, и, ещё раз обратившись в администрацию (на этот раз предъявив расписку, написанную именно заказчиком) получили-таки разрешение на проведение работ.
Бюрократические проволочки заняли около двух недель, ещё три я потратил на изготовление и монтаж памятника. Таким образом, обратившись к нам, мужчина за месяц с небольшим получил полностью благоустроенную могилу и готовые документы. Напомню: абсолютно все диалоги с заказчиком велись дистанционно, то есть при минимальных (с его стороны) усилиях клиент получил полностью благоустроенное место захоронения. Разумеется, мужчине понравилась наша работа и оперативность, с которой мы взялись за её исполнение.